Werk je als zelfstandig schoonmaker? Dan kom je bij verschillende mensen en wellicht zelfs bedrijven thuis, om op te ruimen en schoon te maken. Bij het ondernemerschap komen ook andere zaken kijken. Je moet bijvoorbeeld zorgen dat je klanten netjes betalen. Dít zijn handige tips om dat voor elkaar te krijgen.
Pinapparaat meenemen
Vroeger werden schoonmaakklussen standaard met contant geld betaald. Hoewel dat vandaag de dag nog altijd een mogelijkheid is, kun je er niet van uitgaan dat men altijd contant geld op zak heeft. Betalen met de pinpas is immers steeds gebruikelijker geworden. Neem daarom een mobiel pinapparaat mee als je naar je klanten gaat, dat eenvoudig in je zak past. Een pinapparaat is namelijk allang niet meer per se een groot apparaat dat een vaste standplaats moet hebben. Ook voor ondernemers die op pad gaan, is er gewoon een bijpassend apparaat te vinden. Denk bij de aanschaf trouwens direct aan een uitgebreid POS systeem voor de zaak, kort voor point of sale. Via hardware en software houd je middels zo’n systeem alle betalingen bij, op overzichtelijke wijze.
Klant direct laten betalen
Het is heel vervelend om als ondernemer achteraf achter je geld aan te moeten zitten. Toch komt dit helaas nog altijd veel voor, met name als je de klanten de optie geeft om te wachten met betalen. Het is een risico om te nemen, wat je wellicht liever wilt voorkomen. Zeker bij nieuwe klanten, die je voor het eerst helpt met het schoonmaken. Laat klanten daarom direct betalen, zodra je klaar bent met de schoonmaakklus of zelfs bij aankomst. Dan is dat onderdeel maar geregeld. Het kan hierbij zeker helpen om zelf een pinapparaat mee te nemen. Zo kan in ieder geval niet het excuus worden gebruikt dat men geen contant geld bij de hand heeft. Nog een reden dus om voor een pinapparaat te kiezen!
Prijzen vooraf doorgeven
Het werkt het best om transparant te zijn over de prijzen die je rekent. Geef het liefst altijd aan je klant door wat hij of zij moet betalen. Of je nu een nieuwe klant bezoekt of de prijzen verhoogt voor een bestaande klant: communiceren over de prijs is belangrijk. Het voorkomt dat de klant schrikt van de prijs, of zelfs weigert om te betalen.
Prijzen vermelden op de website
Nog een andere manier om transparant over de prijzen te zijn? Vermeld ze op je website. En stuur altijd een link van je website naar mensen toe als ze contact met je opnemen. Op die manier zijn de prijzen ook nooit een verrassing – fijn voor jou én fijn voor je klanten.
