De meeste mensen weten wel wat een CEO is en waar hij zich mee bezighoudt. Hoe groter een onderneming, hoe meer verschillende functies ook aanwezig zijn. Een goed voorbeeld van zo’n extra ondersteunende functie is die die van de Chief Operator Officer (COO), ook wel bekend als de Uitvoerend Directeur. De naam zegt het eigenlijk al; hij is verantwoordelijk voor de uiteindelijke efficiënte operatie en uitvoering en rapporteert hierbij direct aan de CEO. De Uitvoerend Directeur wordt vaak gezien als de tweede eindverantwoordelijke in een onderneming, net onder de Algemeen Directeur.
Wat doet een COO?
Zoals eerder beschreven, is de COO eigenlijk de uitvoerende kracht van de CEO. Omdat er ook veel taken met de CEO overlappen, is er niet altijd een duidelijke grens te trekken. Het type onderneming en de omvang van de onderneming spelen ook mee in het bepalen van het definitieve takenpakket.
De Uitvoerend Directeur is verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van processen op verschillende vlakken. Een voorbeeld hiervan is het managen van meerjarenplannen en bedrijfsstrategieën en het controleren van financiën. In kleinere ondernemingen valt dit vaak binnen het takenpakket van de CEO. Daarbij horen ook het geven van trainingen en evalueren van werkzaamheden bij de rol van de Uitvoerend Directeur. Bij grotere ondernemingen gebeurt deze evaluatie vaak door verschillende teamleiders. Op deze manier worden managementteams aangestuurd en komt de informatie terecht bij de verschillende takken binnen het bedrijf.
CEO of CEO?
Zoals je ziet overlappen werkzaamheden van een COO en CEO nog wel eens. De rol die een Uitvoerend Directeur inneemt hangt af van verschillende factoren waaronder de grootte van de onderneming en bedrijfscultuur. De COO wordt vaak gezien als de rol die de CEO aanvult en daarom zijn deze personen vaak goed afgestemd op elkaar. In sommige gevallen is zelfs te zien dat de Uitvoerend Directeur uiteindelijk de rol van Algemeen Directeur overneemt.
