Facebook is momenteel één van de krachtigste platforms voor diegenen die hun social-media exposure willen vergroten. Omdat bedrijven in de marketing altijd op zoek zijn naar de best beschikbare hulpprogramma’s voor hun werk, is Facebook van plan om concurrenten een stap voor te zijn door van tijd tot tijd nieuwe tools uit te rollen. Een voorbeeld hiervan is de PTAT-tool (“People Talking About This”). Hoe werkt deze applicatie en wat zijn de voordelen?
Een snelle blik op Facebooks PTAT
De tool ‘People Talking About this’ is gemaakt om beheerders van pagina’s te waarschuwen wanneer bezoekers specifieke acties ondernemen. Deze acties zijn onder andere:
- Het “liken” van een specifieke pagina
- Het delen van een bericht of het plaatsen van een
opmerking - Reageren op een evenement
- Beantwoorden van een reeks vragen (zoals die in een klantenenquête)
- Vermelding van een pagina in de nieuwsfeed van een derde partij
- Een pagina in een afbeelding taggen
Eenvoudig gezegd biedt de PTAT-applicatie een middel waarmee je nauwkeurig meet hoe bezoekers reageren op jouw uitingen.
Waar zie ik de resultaten van de Facebook PTAT?
Er zijn verschillende manieren waarop je de informatie afkomstig uit de PTAT kunt inzien. De meest voor de hand liggende is om naar de homepage te navigeren en te zien hoeveel ‘likes’ er aanwezig zijn en hoeveel mensen er over de portal zelf praten. Toch is het vaak beter om het insights-gedeelte van het Facebook-profiel te bekijken. Dit biedt een meer gedetailleerd overzicht van specifieke statistieken zoals nieuwe likes, het huidig aantal vrienden en de hoeveelheid pageviews die je binnen een bepaalde periode hebt verkregen. Het belangrijkste leerpunt hier is dat dit insights-gedeelte je ook voorziet van procentuele veranderingen. Zo is het veel gemakkelijker om te zien of je bij moet sturen op een bepaalde campagne.
Waarom is PTAT een waardevolle aanvulling op je lopende marketingstrategie?
Het grootste voordeel is dat je een meer proactieve aanpak kunt ontwikkelen bij het finetunen van een bestaande marketingcampagne. Je bent in staat om te vragen “Hoe presteer ik?” in plaats van “Hoe heb ik gepresteerd?”. Bovendien kun je je volgers segmenteren in categorieën zoals:
- Leeftijd
- Geslacht
- Locatie
- Taal
Zo zien we dat de PTAT-toepassing ook een nuttig instrument is om de demografische gegevens nauwkeurig in kaart te brengen en te vergelijken. Als je op zoek bent naar een grotere mate van inzicht en duidelijkheid in een lopende marketingcampagne is deze Facebook-applicatie zeker de moeite waard om in te zetten.
