Geschat wordt dat meer dan 75 procent van de merken gebruik maakt van de kracht van sociale media om in contact te komen met consumenten. Een minder bekende manier om klantbetrokkenheid te bevorderen is door het gebruik van embedded games. Waarom is deze strategie zo succesvol gebleken?
De kracht van videomarketingtechnieken
We leven in een extreem visuele samenleving. Veel consumenten geven nu de voorkeur aan interactie met mediacontent in plaats van het scrollen door lange tekstblokken. Games bieden individuen de mogelijkheid om te genieten van dergelijke proactieve niveaus van interactie terwijl ze tegelijkertijd vermaakt worden. Misschien nog wel belangrijker is dat het veel gemakkelijker is om een spel te spelen met een mobiel apparaat dan gedwongen te worden om statische content te lezen terwijl men onderweg is.
Het bevorderen van een gevoel van controle
De meerderheid van de consumenten wil een grotere mate van controle tijdens het surfen. Spelletjes stellen hen in staat hun eigen beslissingen te nemen en (vaak) een bepaald resultaat te kiezen. Dit is vaak veel effectiever dan het presenteren van een potentiële klant met een pop-up advertentie die mogelijk afbreuk doet aan de aantrekkingskracht van het merk. Met andere woorden, niemand wil het gevoel hebben dat hij gedwongen wordt een product of dienst aan te schaffen.
Nieuwwaarde als langetermijnstrategie
Afwisseling is enorm belangrijk in dit geldt ook binnen Facebook. Games vertegenwoordigen een nieuwe ervaring en eentje die een blijvende indruk zal maken. Omdat ze meer amusement bieden dan een traditioneel verkooppraatje of een pop-up reclamecampagne, is de consument eerder geneigd om positief te reageren op de bijbehorende inhoud.
Dit zijn enkele van de vele redenen waarom het aantal Facebook games toeneemt. Verkopers die hopen een stap voor te blijven op de concurrentiecurve moeten daarom deze nuttige en zeer interactieve apps in overweging nemen.
