De Facebook-games in dit artikel weerspiegelen vooral het ecosysteem van 2020. Gamification kan nog steeds deelname of leren ondersteunen, maar mechanisme, platform en regels moeten actueel worden gecontroleerd. Een spel is alleen nuttig wanneer het publiek en een meetbaar doel ermee zijn gediend.
De kracht van videomarketingtechnieken
We leven in een extreem visuele samenleving. Veel consumenten geven nu de voorkeur aan interactie met mediacontent in plaats van het scrollen door lange tekstblokken. Games bieden individuen de mogelijkheid om te genieten van dergelijke proactieve niveaus van interactie terwijl ze tegelijkertijd vermaakt worden. Misschien nog wel belangrijker is dat het veel gemakkelijker is om een spel te spelen met een mobiel apparaat dan gedwongen te worden om statische content te lezen terwijl men onderweg is.
Het bevorderen van een gevoel van controle
De meerderheid van de consumenten wil een grotere mate van controle tijdens het surfen. Spelletjes stellen hen in staat hun eigen beslissingen te nemen en (vaak) een bepaald resultaat te kiezen. Dit is vaak veel effectiever dan het presenteren van een potentiële klant met een pop-up advertentie die mogelijk afbreuk doet aan de aantrekkingskracht van het merk. Met andere woorden, niemand wil het gevoel hebben dat hij gedwongen wordt een product of dienst aan te schaffen.
Nieuwwaarde als langetermijnstrategie
Afwisseling is enorm belangrijk in dit geldt ook binnen Facebook. Games vertegenwoordigen een nieuwe ervaring en eentje die een blijvende indruk zal maken. Omdat ze meer amusement bieden dan een traditioneel verkooppraatje of een pop-up reclamecampagne, is de consument eerder geneigd om positief te reageren op de bijbehorende inhoud.
Dit zijn enkele van de vele redenen waarom het aantal Facebook games toeneemt. Verkopers die hopen een stap voor te blijven op de concurrentiecurve moeten daarom deze nuttige en zeer interactieve apps in overweging nemen.
Ontwerp een verantwoord mechanisme
Leg actie, beloning, looptijd, moderatie, gegevensverzameling en voorwaarden vóór de start vast. Vermijd misleidende prikkels en controleer actuele Meta-regels en lokaal recht. Meet gekwalificeerde deelname, conversies en behoud in plaats van alleen spelersaantallen.
Wanneer werkt gamification voor een merk?
Gamification werkt alleen als de handeling aansluit op wat de deelnemer en organisatie willen bereiken. Een korte kennisvraag kan productuitleg versterken; een puntenmechanisme past bij herhaald gedrag. Een los spel dat alleen aandacht vraagt, levert vaak weinig inzicht of duurzame relatie op.
Beschrijf de spelregel in één minuut, bied een duidelijke uitweg en maak beloningen proportioneel. Test op manipulatie, uitsluiting en ongewenst herhaald gebruik. Verzamel geen extra profielgegevens ‘voor later’ en vertel wat met scores of inzendingen gebeurt. Meet niet alleen starts, maar afronding, relevante vervolgstappen, klachten en terugkeer na de actie. Controleer voor publicatie actuele platformvoorwaarden en toepasselijke regels voor prijzen, reclame en minderjarigen.
