“Mijn VPN werkt niet meer” of “Mijn VPN wil niet verbinden” zijn veelvoorkomende problemen die voorkomen onder VPN-gebruikers. Ook stellen mensen vragen over de foutmelding die ze krijgen bij services zoals Netflix. De meeste VPN problemen komen echter vooral voor bij gratis (en minder goede) VPN-diensten. De oplossing voor deze problemen is dan ook vaak om van VPN-provider te wisselen en een betere dienst te nemen. Maar voordat we gaan shoppen voor de beste VPN dienst voor jou, bekijken we een aantal van de meest voorkomende VPN problemen en hun simpele oplossingen.
Probleem #1: Ik krijg geen verbinding met mijn VPN
Is je internet wel verbonden? Zo ja, probeer dan eens om je internetverbinding uit en aan te zetten en maak opnieuw verbinding met je VPN.
Probeer een andere VPN-server. Vooral de servers van gratis VPN-diensten zijn vaak overladen met gebruikers, waardoor er geen nieuwe verbindingen gemaakt kunnen worden.
Connectie problemen worden ook vaak veroorzaakt door de firewall. Voeg de VPN-app toe aan de lijst van toegestane apps in de instellingen van de firewall en probeer het opnieuw.
Tot slot kun je proberen de VPN-software opnieuw te installeren. Een oude versie of verkeerde configuratie wordt snel opgelost door de app te verwijderen en de nieuwste versie te downloaden.
Probleem #2: Mijn VPN-verbinding is erg langzaam
Als je internet al langzaam is, zal het met een VPN er zeker niet beter op worden. Zorg voor minder apparaten op het netwerk, herstart de router en sluit apps en tabs op je apparaat om de internetverbinding te verbeteren.
Kies een VPN-server die dichtbij is. De afstand tussen jouw apparaat, de server en de eindbestemming kan een groot verschil maken in de tijd die nodig is om informatie te verzenden en ontvangen.
Als dit niet helpt, ga dan op zoek naar een snellere VPN-dienst.
Probleem #3: Ik krijg foutmeldingen over proxygebruik
Wis de cache, cookies en browsergeschiedenis en maak opnieuw verbinding met de VPN. De browser onthult namelijk andere gegevens dan de VPN aangeeft, waardoor blokkades worden geactiveerd bij websites en apps.
Stap over op een VPN-dienst die gespecialiseerde streamingservers aanbiedt. Gratis VPN-diensten laten heel veel gebruikers tegelijk gebruik maken van hetzelfde IP-adres, die door bepaalde diensten zoals Netflix direct herkend wordt als een proxy of VPN. Streamingdiensten en websites blokkeren dit soort IP-adressen. Alleen de beste VPN-diensten werken op services zoals Netflix, Disney+ en AmazonPrime.
Een nieuwe VPN provider kiezen
Veel VPN problemen worden veroorzaakt door gratis VPN diensten. Ze hebben meestal geen goede serverinfrastructuur en gebruiken gebrekkige software, omdat het budget beperkt is. Sommige gratis VPN diensten zijn zelfs gevaarlijk en zouden zichzelf geen VPN moeten noemen. Deze doen alsof ze je gegevens beschermen, terwijl dezelfde gegevens worden verkocht aan derden. Om problemen te voorkomen, is het dus altijd verstandig om te kiezen voor een betaalde dienst.
Als je slechts een enkel klein probleem hebt met je VPN, probeer dan eerst de hulplijn van de provider te contacteren. De beste VPN-diensten zullen je op alle uren van de dag helpen met je vragen. Misschien is het een technisch probleem dat snel verholpen kan worden, of wellicht is een ander abonnement bij je eigen provider de oplossing.
Wil je echt een nieuwe VPN dienst kiezen, dan is het verstandig om te weten welke eigenschappen het belangrijkst voor je zijn. Gebruik je een VPN voor streaming of gaming? Of zoek je eerder naar beveiliging voor een groot aantal apparaten tegelijk? Is de prijs belangrijker dan de snelheid? Wat is je budget voor een VPN?
Met deze informatie bij de hand is het gemakkelijker om VPN diensten te vergelijken. Vergeet niet om ook reviews te lezen van zowel experts als klanten voordat je een keuze maakt.
