Een eigen bedrijf begint met een duidelijk klantprobleem, een aanbod dat je kunt testen en een realistisch beeld van de kosten. Meer vrijheid kan een doel zijn, maar de eerste keuzes gaan vooral over vraag, begroting, wettelijke verplichtingen en het vinden van betalende klanten.
Houd een duidelijk doel voor ogen
Een van de meest gemaakte fouten die een ondernemer in spé vaak maakt, is het ontbreken van een bepaald doel dat hij of zij wil bereiken. Ben je op zoek naar financiële onafhankelijkheid, een extra bron van inkomsten op part-time basis of streef je naar uitbreiding op internationaal niveau? Het is belangrijk om je doelen van begin af aan vast te stellen, omdat deze je gaandeweg precies zo zullen leiden als een “routekaart”.
Stel een begroting op
Het is van cruciaal belang om in de start-up fase van jouw onderneming over voldoende liquide middelen te beschikken, zodat er geen stagnatie plaatsvindt. Hoeveel kun je iedere maand uitgeven? Kun je een lening krijgen (zoals bijvoorbeeld een microkrediet) als dat nodig is? Zijn er in de beginfase andere investeerders bereid om geld in de onderneming te steken? Een andere valkuil is het niet instellen van een limiet aan je budget. Let daarom goed op het bepalen van duidelijke budgetgrenzen.
Blijf aan onderzoek doen
Productonderzoek is van cruciaal belang om voeling met consumenten te houden. Probeer antwoorden te vinden op de volgende vragen, voordat de operationele fase van je werkzaamheden van start gaat:
- Wat beoog je te aan te bieden aan de eindgebruiker met het product of de verleende dienst?
- Wat zijn de laatste markttrends in jouw bedrijfstak?
- Hoe doen jouw concurrenten het?
- Wil je jouw product wegzetten in een kleiner deel van de markt of in een bredere markt?
- Het is ook verstandig om eerst een proeflancering te doen van jouw product of dienst om zo waardevolle informatie te krijgen vanuit een representatief klantenbestand. Als je meer en helderder inzicht hierin hebt, kun je zo nodig aanpassingen doen.
Ken de markt goed
Geef de hoogste prioriteit aan het kennen van de beweegredenen van jouw doelgroep. Hoeveel geven zij gewoonlijk uit? Is kwaliteit de belangrijkste drijfveer of zijn zij erop uit om het meest voordelige te vinden? Op welke leeftijdsgroep wil je inspelen en mannen of vrouwen in het bijzonder? Waar zijn ze te vinden en via welke kanalen weten ze meestal de weg naar jouw website te vinden? Het is ronduit onzinnig om een marketingcampagne op te zetten die er niet in slaagt je eindgebruiker aan te spreken. Daarom is het nodige marktonderzoek van wezenlijk belang, zodat je je inspanningen kan projecteren op de juiste doelgroep.
Zet een goed gestroomlijnde website op
Aan een optimaal functionerende website zijn vele voordelen verbonden:
- Consumenten zullen gemakkelijk het beoogde product of dienst kunnen vinden.
- Websites die geoptimaliseerd zijn volgens de huidige SEO vereisten zullen hoger in de zoekmachines eindigen.
- Met een goed ontworpen website maakt jouw bedrijf een goede indruk.
- De content kan gemakkelijk bijgewerkt worden wanneer dat nodig is.
- Naast het bovengenoemde moet je bij het opzetten van een website er ook op letten dat je zorgt voor een mobielvriendelijke omgeving. Naarmate een steeds groter wordend aantal internetgebruikers vanaf mobiele apparaten het web opgaat, zul je je daaraan moeten aanpassen. Daarom is het aan te raden nauw samen te werken met een professionele website-bouwer; zeker als je geen ervaring hebt met webdesign.
De onmiskenbare kracht van deelname aan social media
Enerzijds is het verstandig om je te focussen op kerntaken zoals productontwikkeling en klantenrelaties, maar anderzijds is het ook belangrijk om te zorgen dat je een voet tussen de deur krijgt in de wereld van social media. Zo kun je beter jouw doelgroep bereiken. Het is ook een uitstekende manier om waardevolle feedback te krijgen zodat kleine aanpassingen gemaakt kunnen worden voor een real-time scenario. Je kunt gebruik maken van portalen zoals Facebook, Twitter en Instagram om reclame te maken voor je producten of diensten. Je kunt eveneens deze profielen linken aan jouw bestaande website om zodoende meer invloed op het web te creëren dan anders mogelijk zou zijn geweest.
Besef dat dit overzicht slechts een korte samenvatting is van enkele zeer effectieve aanbevelingen die je kunt toepassen, als je erop uit bent om je dromen op zakelijk gebied uit te laten komen. Het is aannemelijk dat je obstakels zult tegenkomen. Of je nu te maken krijgt met een mislukte marketingcampagne of financiële tegenslag, de rode lijn die je moet volgen is geduld hebben en zulke “minpuntjes” als een belangrijk leermoment beschouwen.
Aarzel niet om terug te vallen op de tips die in dit artikel zijn belicht om je te laten inspireren en bedenk vooral dat een hobbelig pad leidt tot (digitaal) sterrendom.
Toets het idee voordat je verder investeert
Praat met mogelijke klanten, test een beperkte aanbieding en leg vast waarvoor zij willen betalen. Controleer daarna de regels voor inschrijving, belasting, verzekering en gegevensbescherming in jouw land. Houd privé- en zakelijke geldstromen vanaf de eerste transactie uit elkaar.
Een nuchtere volgorde voor de start
Start niet bij logo of visitekaartjes, maar bij klant, probleem en aanbod. Beschrijf wie betaalt, welke uitkomst je levert, wat dat kost en waarom iemand jou gelooft. Test dit met echte gesprekken en een kleine betaalde opdracht.
Werk daarna de basis af: rechtsvorm, inschrijving, administratie, belasting, bankrekening, verzekeringen, contracten en privacyverplichtingen. Welke stappen verplicht zijn, hangt af van land, branche en situatie; gebruik actuele informatie van overheid en beroepsorganisaties. Maak een liquiditeitsbegroting met een tegenvallend scenario en bepaal hoeveel tijd je zonder verwachte omzet kunt overbruggen. Houd aannames bij en herzie ze zodra klantgedrag, kosten of regelgeving nieuwe informatie geven.
