We willen het zelf niet graag toegeven, of hebben het simpelweg niet in de gaten, maar we zijn in de loop van de afgelopen jaren behoorlijk afhankelijk geworden van een werkende internetverbinding. Pas als hij niet werkt, merken we eigenlijk pas hoe afhankelijk we ervan geworden zijn. En dus willen we graag dat hij gewoon altijd werkt, al is het maar omdat we er maandelijks toch een flink bedrag voor neertellen. Een haperende internetverbinding, of steeds maar nieuwe storingen, dat is gewoon frustrerend. Maar wat kun je doen als dat toch het geval is?
Waar ligt het probleem precies?
Doet je internetverbinding niet wat hij zou moeten doen, dan is het zaak om eerst eens uit te zoeken waar het probleem nu precies ligt. Daarvoor begin je eigenlijk altijd bij jezelf. Heb je regelmatig last van storingen, dan kun je eerst eens kijken of je apparatuur en je kabels nog in orde zijn. Deze hebben niet het eeuwige leven, en niet zelden komen storingen voort uit kabels die hun beste tijd hebben gehad.
Is dat allemaal in orde? Probeer dan eens goed in kaart te brengen welke problemen je precies ervaart. Heb je regelmatig helemaal geen verbinding? Informeer dan eens bij buren die dezelfde provider hebben of zij dit probleem ook hebben. Zo kun je erachter komen of het een probleem bij de provider, of toch alleen bij jou is. Doet je verbinding het op zich wel, maar is deze trager dan gedacht? Doe dan eens een speedtest op een moment waarop de verbinding verder niet wordt gebruikt, en vergelijk de resultaten met wat je provider je beloofd heeft. Komen deze niet overeen? Dan kun je overwegen over te stappen. Kloppen zij wel? Dan is de kans groot dat je verbinding niet toereikend is voor wat je er allemaal mee wilt doen. We zijn onze internetverbindingen de afgelopen jaren steeds intensiever gaan gebruiken, dus het zou zomaar kunnen dat je een upgrade nodig hebt.
Hoe kies je?
Wil je overstappen naar een andere provider of een snellere verbinding? Dan ga je je provider vergelijken met wat anderen te bieden hebben. Kijk, als je op zich tevreden bent over je provider, maar je wel een betere snelheid nodig hebt, eerst eens wat je eigen provider te bieden heeft. Daarna vergelijk je de prijs hiervan met de abonnementen van andere providers, die eenzelfde snelheid bieden. Zo weet je zeker dat je niet te veel betaalt.
Wil je sowieso overstappen naar een andere provider? Bekijk dan goed wat voor soort verbinding je wilt, en welke snelheid je minimaal nodig hebt. De beste internet provider voor jou is degene die je de gewenste snelheid (of hoger) aan kan bieden tegen de laagste prijs. Even de reviews lezen over de kwaliteit en klantvriendelijkheid kan natuurlijk ook geen kwaad; dan weet je zeker dat je echt goed zit.
