Remarketingcampagnes geven advertenties weer aan mensen die jouw website of webshop reeds eerder hebben bezocht. Ze herinneren online bezoekers aan en adverteren met producten waarin deze potentiële klanten onlangs interesse hebben getoond. Dankzij het grote bereik van het Google Display Netwerk bevindt het zich in een unieke positie om een bezoeker automatisch te kunnen volgen en door hen bekeken producten later aan hen te kunnen remarketen. Dit kan op allerlei websites, waaronder Google en YouTube.
Regelgeving omtrent gepersonaliseerde data
Remarketingcampagnes van Google vereisen de inzet van gepersonaliseerde data om gebruikers op de verschillende websites te kunnen volgen. Mensen kunnen er echter voor kiezen om zich af te melden voor het gebruik van persoonlijke gegevens voor online reclamedoeleinden. Verder heeft het gebruik van gepersonaliseerde data beleidsimplicaties volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Remarketingcampagnes moeten daarom altijd voldoen aan Google’s beleid voor gepersonaliseerde advertenties.
Een remarketingcampagne opzetten
Vanuit Google Ads is het eenvoudig om een remarketingcampagne te creëren. Je volgt gewoon de gebruikelijke stappen om een nieuwe advertentiecampagne te maken. Zorg er daarbij voor dat je onder ‘Doelgroepen’ in het gedeelte ‘Mensen’ de optie ‘Remarketing’ selecteert en het vakje aanvinkt naast de groepen waarnaar je wilt remarketen. Daartoe moet er ten minste één remarketingdoelgroep beschikbaar zijn voor remarketing.
Een website-remarketinglijst maken
Als je een remarketingcampagne wilt maken, heb je zoals vermeld minimaal één doelgroep nodig om te remarketen. Hiervoor gebruik je de Audience Manager-tool in je Google Ads-account. Ga naar ‘Doelgroeplijsten’ en voeg een nieuwe lijst toe voor websitebezoekers door de optie ‘Websitebezoekers’ te selecteren. Je moet bepaalde waarden configureren, afhankelijk van jouw websitebeleid met betrekking tot het gebruik van gepersonaliseerde gegevens. Je kunt kiezen uit diverse opties. Zoals op welke pagina’s je gegevens verzamelt met behulp van cookies en hoe lang je de aan een lijst toegevoegde gebruikersdata bewaart.
Remarketing in de praktijk
Je kunt jouw remarketing maximaliseren door een aantal beproefde methodes te volgen omtrent het efficiënt bijhouden en inzetten van bezoekersdata, terwijl je tegelijkertijd voldoet aan de bestaande wetgeving.
Gebruik Google Tag Manager voor je gehele site
Zet tags in om websitebezoekers middels Google Tag Manager te volgen, zodat bepaalde acties inzichtelijk kunnen worden gemaakt. Wanneer een gebruiker bijvoorbeeld een formulier invult, kun je een aangepaste tag die te volgen is aan die bezoeker laten toewijzen. Als een gebruiker een contactformulier op je website heeft ingevuld zonder dat een vervolgbezoek plaatsvindt, kun je je dankzij de toegewezen tag richten op het remarketen van deze potentiële klant.
Filters op displaymarketing uitschakelen
Schakel targetfilters met betrekking tot locatie en taal uit. Jouw remarketing betreft mensen die jouw website al hebben bezocht en jouw bedrijf dus kennen.
Breid je lijst uit
Met Google-remarketing kun je lijsten genereren van gloednieuwe bezoekers die overeenkomen met je doelgroepprofiel voor remarketing om nieuwe klanten te bereiken.
