Le marketing via les réseau sociaux et Facebook entretiennent une étroite relation. Cependant, il est tout aussi important de réaliser que les vendeurs peuvent augmenter leurs conversions offline grâce à une poignée d’utilitaires. Quelles sont les options offertes par ce vaste portail et quels sont les principaux avantages associés à ces stratégies ?
L’importance de surveiller les conversions inter-canaux
Facebook fournit aux utilisateurs des outils puissants permettant d’apprécier ceux qui ont pu voir une publicité spécifique et ont pris des mesures par conséquent (Example : effectuer un achat dans un magasin). Ce reporting en temps réel permet aux vendeurs de mieux comprendre quelles campagnes publicitaires sont les plus efficaces pour stimuler les ventes physiques.
Le rôle de l’intégration mobile et du suivi de la localisation
Un autre outil important qui peut aider à mesurer les ventes offline est la possibilité de suivre les personnes qui se sont rendu sur un lieu de vente. En supposant qu’un client ait activé les services de localisation sur son téléphone, Facebook signalera ce type de passage physique en magasin. En d’autres termes, il est aujourd’hui plus facile que jamais de mesurer l’impact d’une campagne en ligne sur les conversions offline. Ce service est actuellement disponible dans plus de 12 pays et il est susceptible de se développer à l’avenir.
Une touche résolument personnelle
La publicité sur Facebook vise à établir un rapport avec l’utilisateur final. En développant une stratégie de marketing plus personnalisée, il est possible d’entrer en résonance avec ses clients fidèles. Ces informations peuvent ensuite être exploitées pour créer des promotions offline encore plus ciblées, notamment (mais certainement pas exclusivement) :
- Des concours de « selfie » dans un point de vente physique
- Réductions et récompenses pour les visiteurs
- Dépliants conçus pour cibler un groupe démographique ou une région spécifique
- Des prix d’abonnement réduits pour ceux qui ont récemment visité tes magasins
Il est donc évident qu’il existe un certain nombre de moyens dont la publicité sur Facebook peut influencer positivement une campagne de marketing offline en cours. Le principal point à retenir est que les méthodes online et offline doivent être utilisées ensemble afin de produire des résultats viables. Combiner la portée du domaine numérique avec des stratégies de vente éprouvées est le meilleur moyen d’atteindre ton public et d’accroître la notoriété de la marque au fil du temps.
