Posséder une petite entreprise présente de nombreux avantages. La flexibilité, l’indépendance et la possibilité de fixer ses propres horaires figurent en tête de liste pour de nombreux entrepreneurs. Mais l’un des inconvénients d’être propriétaire d’une petite entreprise est que vous n’avez souvent pas accès aux mêmes solutions de paiement que les grandes entreprises. Heureusement, il existe un certain nombre de solutions de paiement conçues spécifiquement pour les petites entreprises. Dans cet article, nous allons examiner certaines des options les plus populaires et comprendre comment elles peuvent vous aider à rationaliser votre processus de paiement. Si vous cherchez des moyens de faciliter l’acceptation des paiements, poursuivez votre lecture !
Définition : qu’est-ce qu’une solution d’encaissement pour une entreprise ?
Commençons par un point rapide pour que tout soit clair. Une solution d’encaissement est un service qui permet aux entreprises de recevoir les paiements de leurs clients.
Il existe un certain nombre de solutions d’encaissement, chacune offrant ses propres avantages et caractéristiques. Il est important de choisir la solution adaptée aux besoins de votre structure, en fonction de facteurs, notamment liés à la taille de votre entreprise, le type de produits ou de services que vous offrez et votre clientèle.
Imaginez donc que vous soyez une épicerie fine en centre-ville ou un magasin qui vend des chaussures. Vous devez vous poser les questions suivantes :
- Quel est le panier moyen d’un client ?
- Comment ce dernier règle-t-il son achat le plus souvent ?
Forcément, vous allez penser à la carte bancaire. La plupart des experts s’accordent à dire que la carte bancaire est l’un des moyens de paiement les plus utilisés dans le monde. La France ne fait pas exception.
Cela s’explique en grande partie par le fait qu’il s’agit d’un mode de paiement très pratique qui permet aux clients d’effectuer des transactions rapidement et facilement. C’est pourquoi les cartes bancaires sont acceptées par un grand nombre de commerçants. Vous aussi, vous devez pouvoir les accepter.
Adaptez votre TPE (Terminal de Paiement)
Le terminal de paiement est un dispositif qui permet aux clients de payer les articles qu’ils ont acheté en espèces ou avec une carte de débit/crédit. Le terminal de paiement est généralement équipé d’un clavier et d’un écran qui affiche le montant de l’achat et invite le client à saisir son code PIN ou à faire glisser sa carte.
Le terminal de paiement communique ensuite avec la banque du commerçant, par l’intermédiaire d’un réseau de paiement, pour autoriser le paiement. Après approbation, le terminal de paiement imprime un reçu pour le client.
Aujourd’hui, les terminaux de paiement se doivent d’accepter les paiements sans contact. Depuis plusieurs années, et encore plus depuis la pandémie du Covid-19, le paiement sans contact est privilégié par les utilisateurs.
Le terminal de paiement mobile : l’équipement idéal selon nous
Pour un petit commerçant, il est parfois compliqué de choisir, puis d’investir dans des solutions parfois coûteuses. Heureusement, vous pouvez trouver une solution de paiement en ligne, qui sera parfaitement adaptée à votre situation.
Nous recommandons les terminaux de paiement sur mobile. Comment cela fonctionne-t-il ? C’est très simple ! En tant que commerçant, vous disposez d’un boîtier et d’une application téléchargeable sur votre téléphone mobile. Sur l’application, vous allez saisir le montant que le client doit régler ainsi que son adresse email. Lorsque le montant est validé, le client peut payer son achat en insérant sa carte bancaire dans le boîtier et en tapant son code PIN. Il peut également utiliser l’option sans contact si c’est celle qu’il préfère.
Ensuite, le processus reste le même : le terminal communique avec la banque du client pour s’assurer que les fonds sont disponibles et les envoyer sur votre compte entreprise.
Mais le client n’obtient pas de ticket de caisse ? Bien sûr que si, le ticket de caisse est envoyé directement sur la boîte courriel du client qui peut ainsi conserver une trace de son achat de façon bien plus organisée qu’un simple bout de papier qui traîne dans ses poches ou dans son sac.
N’oublions pas de préciser que c’est un geste éco-responsable. En effet, grâce à cette solution, il n’y a pas de papier gaspillé. Et puis enfin, vous imaginez bien que l’application vous permet de garder un historique de vos ventes avec tout un système de gestion rattaché.
Vraiment, ces terminaux de paiement 2.0 sont vraiment LA solution idéale pour les petits commerçants !
