Si vous vous intéressez au business ou ligne, vous avez sûrement entendu parler du Dropshipping. En effet, depuis quelques années, le Dropshipping est “le business en ligne à lancer”. Nous allons donc vous expliquer ce qu’est le Dropshipping et comment se lancer dans de bonnes conditions.
Définition du Dropshipping
Pour commencer, il est important de définir ce qu’est le Dropshipping. Le Dropshipping est un procédé logistique dans lequel vous jouez le rôle de l’intermédiaire entre le fournisseur et vos clients. En effet, pour travailler en Dropshipping, il vous faudra une boutique e-commerce dans laquelle vos clients puissent passer commande. Dès que vous recevez une commande, vous passez commande chez votre fournisseur qui lui va envoyer la commande au client directement. Vous l’aurez compris, vous n’aurez donc pas à expédier les commandes vous-même.
Les points forts du Dropshipping
1. Pas de stock
Le principal point fort du Dropshipping est que vous n’aurez pas à investir dans du stock. Cela vous permet de vous lancer avec un capital assez faible par rapport à une boutique e-commerce qui souhaite avoir du stock. Le Dropshipping est donc beaucoup plus accessible en termes d’investissement initial.
2. Pas de risques d’invendus
Vous n’avez pas de risques d’invendus en Dropshipping car vous n’avez pas de stocks. C’est un avantage considérable, combien d’e-commerçants se retrouvent avec un stock d’invendus. En choisissant de travailler en Dropshipping, c’est votre fournisseur qui gère le stock donc encore une fois pas d’investissement dans du stock.
3. Large gamme de produits
Vu que vous n’avez pas à acheter du stock, vous pouvez vous permettre de sélectionner autant de produits que vous le souhaitez. Attention tout de même à ne pas en abuser et à construire une boutique e-commerce professionnelle avec une thématique bien spécifique.
4. Permet de tester son marché
Nous allons encore parler d’investissement au départ mais le Dropshipping permet de tester son marché ! En effet, la stratégie est la suivante : commencez-en Dropshipping, repérez les produits qui fonctionnent bien et investissez dans du stock. En suivant cette stratégie, vous réduisez considérablement les risques.
Les points faibles du Dropshipping
1. Des délais de livraisons assez longs
Actuellement, travailler en Dropshipping veut dire travailler avec Aliexpress. Cependant, il faut prendre en compte que les délais de livraison sont assez importants. À l’heure où Amazon livre en 24h-48h, c’est un inconvénient majeur de livrer en une dizaine de jours. Si vous décidez quand même de travailler avec la Chine, nous ne pouvons que vous conseiller d’être totalement transparent avec vos clients quant aux délais de livraison.
2. S’assurer de la qualité des produits
Même si vous jouez le rôle de l’intermédiaire, il est primordial de vendre des produits de qualité et qui respectent les normes CE. Il est question de votre business, il faut donc réaliser, au préalable, un travail de sourcing de vos produits pour proposer à vos clients la meilleure expérience possible.
3. Des produits concurrentiels
En choisissant de travailler avec un plusieurs fournisseur(s), vous vous doutez bien que vous ne serez pas le seul à vendre ces produits. C’est donc à vous de vous démarquer des concurrents en élaborant une stratégie marketing au préalable. Si vous travaillez en Print On Demand, cette partie ne vous concerne pas bien entendu !
Les risques
1. Une gestion des retours difficile
En effet, vous n’avez pas de stock, les retours clients seront directement envoyé au fournisseur ce qui est assez risqué vu que ça peut prendre pas mal de temps ! Avant de songer de travailler avec un fournisseur, il faut poser des bases solides et s’arranger pour proposer la meilleure expérience à vos clients.
2. Des frais de douane
En travaillant avec la Chine, il est probable d’avoir des frais de douanes. Il est déjà arrivé que des clients commandent chez un e-commerçant en Dropshipping et reçoivent leur colis avec une facture assez importante. C’est inadmissible, c’est pourquoi il faut être totalement en règle et prévoir ce genre d’imprévus. Imaginez la publicité négative que cela entraine pour votre site si cela arrive à un de vos clients.
Les solutions/les opportunités
1. Fournisseurs français/asiatiques
Beaucoup de gens oublient qu’on peut travailler en Dropshipping avec des fournisseurs français/européens. C’est une opportunité car peu de gens travaillent avec ces fournisseurs. C’est d’ailleurs ce que nous proposons chez Webdrop. Nous développons votre boutique e-commerce en Dropshipping clé en main avec les produits que vous souhaitez. Nous avons une liste assez importante de fournisseurs, c’est pourquoi nous sommes capables de répondre à vos besoins !
2. Offrir un service client de qualité
Le service client est très important, c’est pourquoi vous devez y faire très attention ! Si vous avez des délais de livraison assez importants et que vous ne répondez pas comme il se doit à vos clients vous allez échouer à coup sûr !
3. Une boutique professionnelle
Prenez votre temps pour développer votre boutique e-commerce, choisissez votre thème avec attention, regardez ce que font vos concurrents et comment vous pouvez faire mieux. Il faut créer une véritable image de marque (branding), si vous vous contentez juste de remplir une boutique de base avec des produits ça ne fonctionnera pas ! Un conseil : inspirez-vous des entreprises qui ont bâti de véritables empires en ligne.
Conclusion
Pour conclure, le Dropshipping est un business model assez incroyable à condition de construire une entreprise sérieuse et viable sur le long terme. Comme tout business model, cela demande beaucoup de travail et persévérance pour développer un empire en ligne.
