Die meisten Menschen wissen, was ein CEO ist und womit er zu tun hat. Je größer ein Unternehmen ist, desto mehr verschiedene Positionen gibt es. Ein gutes Beispiel für eine solche zusätzliche Unterstützungsfunktion ist die des Chief Operator Officer (COO), auch Exekutivdirektor genannt. Der Name sagt schon alles; er oder sie ist für den ultimativ effizienten Betrieb und die Ausführung verantwortlich und berichtet direkt an den CEO. Der Exekutivdirektor wird oft als die zweite Person mit der letztendlichen Verantwortung in einem Unternehmen gesehen, direkt unterhalb des Chief Executive Officer.
Aufgaben COO
Wie bereits beschrieben, ist der COO eigentlich die ausführende Macht des CEO. Da sich viele Aufgaben auch mit dem CEO überschneiden, gibt es nicht immer eine klare Abgrenzung zu ziehen. Die Art des Unternehmens und die Größe des Unternehmens spielen ebenfalls eine Rolle bei der Festlegung des endgültigen Aufgabenpakets.
Der Exekutivdirektor ist dafür verantwortlich, dass die Prozesse in verschiedenen Bereichen reibungslos ablaufen. Ein Beispiel dafür ist die Verwaltung von Mehrjahresplänen und Geschäftsstrategien sowie die Kontrolle der Finanzen. In kleineren Unternehmen fällt dies oft in den Aufgabenbereich des Geschäftsführers. Zu den Aufgaben des Exekutivdirektors gehören auch die Durchführung von Schulungen und die Auswertung von Aktivitäten. In größeren Unternehmen wird diese Bewertung oft von verschiedenen Teamleitern vorgenommen. Auf diese Weise werden Management-Teams geleitet, und die Informationen erreichen die verschiedenen Niederlassungen innerhalb des Unternehmens.
Geschäftsführer oder COO?
Wie man sehen kann, überschneiden sich die Aufgaben eines COO und eines CEO manchmal. Die Rolle eines Executive Director hängt von verschiedenen Faktoren ab, unter anderem von der Größe des Unternehmens und der Unternehmenskultur. Der COO wird oft als die Rolle angesehen, die der CEO ergänzt, und deshalb sind diese Personen oft gut aufeinander eingespielt. In einigen Fällen kann man sogar feststellen, dass der Exekutivdirektor letztendlich die Rolle des Generaldirektors übernimmt.
