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Die Psychologie von Werbegeschenken

by Inside Network
Februar 13, 2023
in Personalmanagement
werbegeschenken

Viele denken, dass die klassischen Werbegeschenke ausgedient haben. Dem ist aber nicht so, auch wenn die Online-Werbung und der Einfluss der Influencer groß ist. Die Werbegeschenke, die schon vor vielen Jahrzehnten erfolgreich waren, sind es auch heute noch. Allerdings gibt es dabei einiges zu beachten. Denn wer wirklich eine Wirkung erzielen möchte, der muss zum einen sein Publikum kennen und zum anderen auch bei der Wahl der Werbemittel ein gutes Händchen haben.

Was machen Geschenke mit den Kunden?

Wer Stofftaschen bedruckt und diese seinen Kunden überreicht, wird diese sichtlich überraschen. Dabei geht natürlich jeder Kunde davon aus, dass er sich durch dieses Werbegeschenk niemals manipulieren lassen kann. Falsch gedacht. Denn in Studien wurde unter anderem herausgefunden, dass Menschen Dankbarkeit verspüren, wenn sie ein Geschenk erhalten. Die bedeutet aber gleichzeitig auch, dass sie dann der Meinung sind, etwas schuldig zu sein.

Durch diese Schuldigkeit fühlen sich die Kunden dann verpflichtet, wieder bei dem Unternehmen zu kaufen, um sich praktisch für das Geschenk zu bedanken. Natürlich wirken diese Werbegeschenke nicht bei jedem gleich. Während einigen komplett egal ist, ob sie ein Geschenk erhalten haben, fühlen sich andere wiederum verpflichtet, dem Unternehmen treu zu bleiben. Daher ist die Kraft der Wiederholung besonders groß. Wenn Kunden immer wieder Geschenke des Unternehmens erhalten, bleiben sie so auch länger treu.

Doch auch Werbegeschenke für den täglichen Bedarf haben ebenfalls eine Wirkung auf andere, die sie sehen. Bekannte der Kunden sehen die Werbegeschenke und werden so auf das Unternehmen aufmerksam. Gleichzeitig wird der Kunde immer wieder aufs Neue daran erinnert, wenn zum Beispiel jemand fragt, woher das geniale Nackenkissen oder die lustige Stofftasche stammen.

Das richtige Werbegeschenk für Unternehmen

Wurde das richtige Werbemittel von dem Unternehmen gewählt, kann die Bindung zwischen Kunde und Unternehmen stärker werden. Doch genau deshalb ist es wichtig, dass die Geschenke für Kunden auch zum Image des Unternehmens und der Marke passen. Dabei sind nicht nur die Farbe und die Qualität von großer Bedeutung, auch das Geschenk selbst spielt eine große Rolle. Ein Beauty-Online-Shop verschwendet Geld, wenn er Parkuhren oder Eiskratzer an seine Kunden verschenkt. Besser sind hier natürlich nachhaltige Tücher oder Kämme und Bürsten für die Handtasche, die mit Logo versehen sind.

Gleiches gilt für ein Unternehmen, welches Kräuter oder Gewürze verkauft. Hier können Tütchen mit Heilpflanzen, Teemischungen, Tee-Eier oder Ähnliches ideal sein, um den Kunden eine Freude zu bereiten und sie sich immer wieder an das Unternehmen erinnern.

Farblich gesehen kommt es ebenfalls darauf an, was Kunden erwarten. Ein Unternehmen, das Badezimmer-Produkte herstellt, wird mit schwarzen Kugelschreibern keinen Punkt landen. Werbeartikel in Grün, Blau oder Gelb verbinden die Menschen mit Natürlichkeit und sie sind deutlich beliebter als rote oder schwarze Produkte.

Beratung ist das A und O

Wer ein Werbegeschenk auswählt, sollte nicht von sich auf andere schließen. Es heißt nicht, dass die Geschenke, die dem Unternehmer gefallen, auch für die Kunden von Vorteil sind. Denn leider ist es häufig so, dass Menschen gerne von ihrer eigenen Wahrnehmung auf die von anderen Personen schließen. Dem ist aber nicht so und genau das sollte bei der Auswahl der Werbegeschenke nicht vergessen werden.

Wer hier Hilfestellung benötigt, kann sich meist bei den Herstellern von Werbemitteln beraten lassen. Eine weitere Möglichkeit ist, die Angestellten zu befragen, die Kundenkontakt haben. Sie kennen die Kunden am besten und wissen in der Regel auch, was bei ihnen gut ankommt und was nicht. Und genau das ist wichtig, denn nur so können Unternehmen die Bindung der Kunden stärken und sie fester an sich binden. Wer diese Dinge beachtet, wird mit seinen Werbegeschenken immer auf der richtigen Wellenlänge liegen und die Kunden begeistern. Vergessen sollte man dabei aber nicht, dass Kugelschreiber eines der häufigsten Goodies für die Kundschaft sind.

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