Die meisten Menschen sind zwar Mitglieder vieler Facebook-Gruppen, aber sie achten nur auf eine oder zwei. Um eine dieser Gruppen zu sein, müsst du eine Vielzahl von speziellen Inhalten und Interaktionen anbieten, die deinen treuesten Fans und Kunden das Gefühl geben, Teil einer Gemeinschaft zu sein.
Biete einen Mehrwert in deiner Facebook-Gruppe an
Die erfolgreichsten Gruppen sind diejenigen, die den größten Mehrwert bieten und das Engagement und die Verbindungen zwischen ihren Mitgliedern fördern. Wertzuwachs bedeutet, dass Ihre Gruppenmitglieder etwas von ihrer Mitgliedschaft erhalten müssen, dass sie auf deiner öffentlichen Facebook-Seite einfach nicht bekommen können. Dies kann etwas Einfaches sein, wie exklusive Inhalte oder Angebote, wobei du sicherstellst, dass jemand aus deinem Unternehmen zur Verfügung steht, der bereit ist, die Fragen deiner Mitglieder alle paar Stunden zu beantworten. Kunden lieben es, wenn sie das Gefühl haben, exklusiven Zugang zu deinem Team zu haben.
Engagement fördern
Ob du deinen Mitgliedern spezielle Insider-Nachrichten und -Geschichten zukommen lässt oder ihnen die Möglichkeit gibst, frühzeitig Feedback zu deinen neuesten Projekten zu geben, wichtig ist, dass du den Menschen einen Grund gibst, dich zu beachten und sich aktiv mit dir zu beschäftigen. Der beste Weg, um für deine Mitglieder Wert zu schaffen, ist die Beantwortung von Fragen und Kommentaren. Engagieren dich zumindest so oft und mit so vielen Menschen wie möglich in irgendeiner Form, da dies deinen Mitgliedern das Gefühl gibt, dass sie wichtig sind; wenn das geschieht, steigt der wahrgenommene Wert deiner Gruppe dramatisch an.
Halte deine Gruppe aktiv
Die treibende Kraft hinter dem Wert deiner Gruppe und ihrer Mitgliederzahlen ist die Aktivitätsebene. Es gibt viele Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass das Aktivitäts- und Engagementniveau hoch bleibt, also versuche Folgendes:
- Verwende viele Arten von Medien
- Bitte um Rückmeldung
- Erstellen von Umfragen auf der Grundlage von Diskussionspunkten
- Reagiere auf die Mitglieder so schnell wie möglich
- Stell offene Fragen
- Aktive oder einflussreiche Mitglieder in Beiträgen markieren
Facebook-Gruppen sind eine ausgezeichnete und kostengünstige Möglichkeit, die Reichweite deines Unternehmens zu erhöhen. Letztendlich bieten sie eine Möglichkeit, zu zeigen, dass ihr mehr als nur ein Unternehmen seid; stattdessen zeigst du, dass ihr eine Gruppe von Menschen seid, die hinter einer gemeinsamen Kultur vereint sind.
