Facebook bietet eine Vielzahl von Diensten, die es zur Integration in dein Unternehmen zur Verfügung stellt. Egal, ob du eine Anwendung oder eine Website betreibst, es gibt mehrere nützliche Tools und Funktionen, mit denen du Facebook nutzen kannst, um deinen Diensten problemlos zusätzliche Funktionen hinzuzufügen.
Facebook-Pixel
Facebook-Pixel ist wahrscheinlich das bekannteste oder am häufigsten verwendete Integrationswerkzeug für die Facebook-Plattform. Facebook-Pixel ist ein kleiner Codeschnipsel, den du auf deiner Website platzierst, um die Integration von Facebook in deine Website zu ermöglichen.
Das Facebook-Pixel ermöglicht es, die Besucher deiner Website zu verfolgen und die Werbung und das Remarketing auf der Grundlage ihres Verhaltens besser zu optimieren. Du kannst lernen, wie deine Anzeigen funktionieren und wie deine Kunden mit ihnen interagieren.
Facebook-E-Commerce-Tools
Facebook bietet eine Vielzahl von E-Commerce-bezogenen Tools für diejenigen, die Produkte online verkaufen. Facebook hat eine spezielle Kategorie von Anzeigen, die als dynamische Produktanzeigen bekannt sind. Du kannst deine E-Commerce-Site mit Facebook verknüpfen und durch alle deine Produkte leiten, um sie in Anzeigen auf Facebook verfügbar zu machen.
In Kombination mit dem Facebook-Pixel kann Facebook einen Kunden auf deine Website verfolgen, sehen, welche Produkte er besucht hat, und diesen Kunden dann mit Werbung für die von ihm besuchten Produkte ansprechen. Dies stellt eine fantastische Remarketing-Kampagne dar und hilft, verlorene Verkäufe zu erfassen.
Facebook als Verkaufsplattform
Facebook unterstützt auch eine E-Commerce-Seitenvorlage. Damit kannst du deine Facebook-Seite in eine Seite verwandeln, die sich für den direkten Verkauf auf Facebook eignet. Dadurch kann sich ein weiteres Online-Schaufenster für dein Unternehmen öffnen, und du kannst weiterhin alles von deinen E-Commerce-Administrationsfeldern aus steuern.
Messenger-Integration
Eine schnelle und persönliche Möglichkeit, deine Website um Kundenbetreuungsdienste zu erweitern, ist der Messenger. Füge einfach einen Code hinzu, um ihn in deine Website zu integrieren, und deine Besucher können deine Seitennachrichten direkt auf deine Website versenden. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um Verkäufe von schwankenden Kunden zu erfassen – wenn sie eine Frage haben, können sie dir eine Nachricht schicken und du wirst sofort benachrichtigt. Deine Antworten bleiben in ihrem Messenger-Posteingang, so dass sie auch dann noch Antworten von dir erhalten können, wenn sie deine Website verlassen.
Es eignet sich auch hervorragend für einen eingehenderen Kundensupport, da es überall dort verfügbar ist, wo Messenger verfügbar ist, so dass du und deine Kunden von praktisch überall und jederzeit kommunizieren könnt. Im Vergleich zu traditionelleren Alternativen ist dies eine kostengünstige Art der Kundenbetreuung.
